사업의 목적에서 올바른 정의는 단 하나밖에 없다. 그것은 고객의 창조이다. -드러커 오늘의 영단어 - application : 응모, 응시, 신청나는 신중하기보다 과감한 편이 낫다고 단언한다. 왜냐하면 운명의 신은 여신이라 그녀에 대해 주도권을 쥐려면 난폭하게 다룰 필요가 있는 것이다. 운명은 차갑도록 냉정하게 다가오는 자보다 정복의 욕망을 노골적으로 드러내고 덤비는 자에게 기우는 모양이다. 운명은 여자와 닮아서 보다 격하고 보다 대담하게 여자를 지배하기 때문이다. -마키아벨리 오늘의 영단어 - constitute : 구성하다, 성립시키다, 제정하다, 설립하다그랜트 장군의 위대한 점은 침착하면서도 목표에 집요하게 매달린다는 점이다. 그는 쉽게 흥분하지 않으면서도 불독같이 용맹스럽고 끈질기다. 그의 이빨에 한 번 물리면 그 누구도 끄집어낼 수가 없다. -링컨 소신이 서야 흔들리지 않는다. -김송자(서울 지방노동회 위원장) Much cry and little wool. (헛소동)오늘의 영단어 - welfare reform : 복지개혁오늘의 영단어 - ultimate : 최후의, 마지막의, 궁극적인오늘의 영단어 - lenient : 관대한, 자비로운, 인정많은